Marketing Navideño: Prepárate para la temporada alta de ventas

Llegamos a noviembre, ¡increíble cómo pasó el año! 🤯 Eso quiere decir que cada vez falta menos para que llegue Navidad y, con ella, la temporada alta de ventas. Básicamente, es hora de ajustar el plan comercial de tu negocio para sacarle el máximo provecho a esta época. Llegó el momento de aplicar las estrategias de marketing navideño para cerrar el año aumentando las conversiones de tu catálogo.

De acuerdo con Statista, las compras online en Latinoamérica tuvieron una importante tasa de crecimiento en comparación con el año anterior:

• En Argentina fue del 29,4%.
• En Perú fue del 27,9%.
• En Chile fue del 23,5%.
• En Colombia fue del 22%.
• En México fue del 18,4%.
• En Brasil fue del 18%. 

Con estas cifras queda claro que vender online sigue siendo la tendencia. Por ello, para implementar el marketing navideño con éxito, es fundamental potenciar la experiencia de compra online. 

Y, para conseguirlo, hay varias ideas que pueden funcionar muy bien. Te las compartimos a continuación. 😀

7 estrategias de marketing navideño para aplicar en tu catálogo 

La llegada de Navidad representa uno de los momentos más especiales del año. Por lo general, las personas aprovechan esta época para disfrutar en compañía de sus seres queridos. 

Un ritual ya clásico es el de entregar obsequios a familiares y amigos. Con lo cual, muchos consumidores dedican gran parte del último tramo del año a las compras navideñas. 🎅

Por supuesto que internet ocupa un rol protagónico en todo este proceso, dado que las búsquedas comienzan online. Lo interesante es que cada vez son más las compras navideñas que empiezan y terminan online. 

Por todo ello, el marketing navideño es realmente necesario para tu negocio. 🙌

Si quieres aumentar las ventas a través de tu catálogo, no puedes dejar pasar estas fiestas y así impulsar tus conversiones. 

Aquí tienes 7 ideas de marketing navideño para implementar en tu catálogo. 👇

#1 Decorar tu catálogo para la ocasión

Más allá de las promociones de navidad que puedas realizar, estas deben darse en un contexto propicio. Se requiere de una estética especial que permita destacar el mensaje y las ofertas navideñas que quieras lanzar y así, llamar la atención de la audiencia.

Afortunadamente, la Navidad tiene su propia estética. Resulta muy fácil de identificar y por ello, no puedes dejar pasar la oportunidad de adaptar tu catálogo a esta celebración. 🎄

Además, debes tener en cuenta que las fiestas de fin de año apelan de manera directa a las emociones de los consumidores. ❤️ Con lo cual, todo lo que sirva para reforzar tu mensaje y propuesta de valor puede ser útil. 

En este caso, el diseño debe reflejar el espíritu de la época, siempre en relación a la identidad visual que ya vienes trabajando en tu catálogo. 

#2 Definir artículos destacados 

Tu estrategia para aumentar las ventas en Navidad debe incluir, precisamente, la planificación. No se trata de improvisar y ver qué ocurre, sino de pensar con anticipación qué acciones pueden funcionar mejor con el público objetivo al que te diriges. 

Por ello, esta es una idea de marketing navideño que queremos compartir: planificar las acciones a realizar. Y en esta planificación, un punto de partida puede ser definir los artículos destacados de la temporada de Navidad. 

Algo que puede resultar muy interesante para aprovechar en esta época es intentar posicionar productos de baja rotación o de temporadas anteriores. Luego, será momento de incluir los artículos seleccionados en una categoría especial en tu catálogo. 

Así, además de los productos que vendes regularmente, podrás destacar una categoría de artículos “especiales” para Navidad. Esto, de seguro, le agregará un condimento extra a la propuesta de tu catálogo. 😉

#3 Ofertas flash 

Y ya en el terreno de las ofertas y promociones de Navidad hay muchas alternativas que puedes implementar. Pero, en este caso, vamos a hablar de las ofertas flash. 

¿Qué es una oferta flash? Pues, básicamente un tipo de oferta que estará disponible por tiempo limitado. El concepto hace referencia a que el periodo de tiempo que permanecerá activa la oferta navideña será muy corto. En ocasiones, solo durante algunos pocos días. 

Esto es algo que puedes configurar de manera sencilla con Peiperless, ya que al crear tu catálogo interactivo en la plataforma puedes establecer un tiempo de vigencia específico para el mismo. 

Por ejemplo, imaginemos que creas un catálogo navideño con ofertas exclusivas y que este tiene una vigencia de una semana. Los consumidores tendrán unos pocos días para comprar. Si lo que ofreces es relevante y atractivo para tu público, puedes generar la urgencia suficiente para que compren. 

#4 Usar las compras anticipadas 

Otra idea de marketing navideño, bastante distinta a la anterior, es aprovechar la tendencia de las compras anticipadas. 

En los últimos años, se ha visto cada vez con mayor frecuencia que las personas se anticipan cada vez más a las compras navideñas. Por ello, aprovechan eventos como el Cyber Monday o el Black Friday para conseguir los obsequios de Navidad. 

En sintonía con esta tendencia, puedes lanzar tu catálogo navideño a fines de noviembre, para los consumidores que prefieran anticiparse a las compras de Navidad. Así, estos podrán obtener los productos mucho antes de las fiestas. 

Esto, al mismo tiempo, ayuda a evitar los colapsos de envíos a domicilio o los problemas de stock que suelen suceder con frecuencia en las semanas previas a Nochebuena. 

#5 Sorprender con un packaging especial 

Las compras navideñas no son como cualquier otra, porque en la mayoría de los casos se trata de regalos. Es decir que lo que se busca es darle un presente a un ser querido para hacerlo sentir especial. Por ello, sumar un packaging diferente y alusivo a estas fechas es un detalle que los clientes valorarán. 

De hecho, hay consumidores para los que este punto es tan relevante que es lo que termina de convencerlos de concretar la transacción. 

Por ello, una buena estrategia de marketing navideño también consiste en preparar un packaging especial para la celebración. Así, podrás crear una experiencia de compra memorable para el comprador y para la persona que recibe el obsequio. 🤩

#6 Envío gratis 

La decisión de compra online del consumidor se ve afectada por numerosos factores, uno de los más relevantes es el envío. 

Son muchos los compradores que luego de visitar un catálogo, navegar por las distintas categorías e incluso encontrar productos que les gustan y añadirlos al carrito, se retractan a últimos momento abandonando la transacción por el costo de envío.

Por ello, otra de las ideas de marketing navideño que debes considerar es el envío gratuito. 

Por supuesto que esto dependerá de los márgenes de tu negocio. Muchas veces no es viable por los costos que esto puede generarle a la empresa. Pero, al mismo tiempo, es un pequeño esfuerzo que puede traducirse en el cierre de más ventas y, con ello, mayores ganancias para la marca. 

Una alternativa para trabajar con envíos gratuitos y que sea rentable para el negocio es ofrecerlo en compras de un monto determinado. Con ello, te aseguras de que los clientes compren varios productos de tu catálogo. 

#7 Cuidar la experiencia del cliente 

Para que todas las ideas de marketing navideño anteriores funcionen, es necesario cuidar la experiencia del cliente en cada instancia de su recorrido de compra. Desde el momento en el que entran en contacto con el catálogo, hasta la posventa. 

Por ello, la clave está en cuidar la experiencia de navegación. Esta debe ser siempre una experiencia ágil e intuitiva para el comprador. Es importante estructurar el contenido de forma adecuada, organizándolo de manera tal que el usuario pueda encontrar lo que busca sin demoras.

También es necesario simplificar el proceso de pago, ya que es aquí donde muchas veces los usuarios deciden abandonar la compra. Esto se debe a que tienen que seguir demasiados pasos para concretarla. 🙄

Ofrecer respuestas inmediatas a las consultas de los consumidores es otra forma de cuidar su experiencia. Para ello, WhatsApp puede ser el aliado perfecto para tu negocio. Y esto aplica tanto antes de la compra, como en la posventa. 

Recuerda que el marketing navideño no está pensado solo para generar unas cuantas ventas al final del año y luego comenzar de cero en enero. De lo que se trata, al fin y al cabo, es de generar más oportunidades para tu negocio, claro que sí, pero consolidando el vínculo con tus clientes. 

Para fidelizarlos necesitas cuidar su experiencia global con tu marca. ¡No lo olvides! 

¿Todavía no tienes tu catálogo interactivo? Es el momento perfecto para crearlo. Con Peiperless puedes tenerlo en pocos minutos. 

¡Potencia las ventas de tu negocio en Navidad con un catálogo! 🚀