13 Feb
Vender nunca ha sido una tarea fácil, especialmente en este mundo digital donde es difícil captar la atención de las personas y persuadirlas para que realicen una compra. Además, para las empresas es importante poder ofrecer productos o servicios que garanticen una satisfacción constante del cliente.
Con el auge de la comunicación digital, las empresas necesitan, cada vez más, tener una visión clara de su estrategia para aprovechar al máximo todas las funciones que ofrecen las distintas plataformas. Hacer esto estratégicamente requiere un conjunto específico de conocimientos técnicos sobre ventas para maximizar el potencial de cada plataforma.
Los mercados cambian constantemente y tu empresa también debe estar preparada para adaptarse. Es como jugar una partida de ajedrez: si no mueves tus piezas, podrías dañar tu posición en comparación con otros que están haciendo cambios. Mantenerse a la vanguardia es clave, así que cada movimiento debe procurar beneficios a largo plazo.
Por lo tanto, te recomendamos que te familiarices con las tendencias actuales para mantenerte informado y tomar las decisiones adecuadas para aumentar las ventas para 2023. ¡Adelante!
¿Qué es una tendencia en venta?
Según el reconocido experto en marketing, Philip Kotler, el concepto de tendencia puede verse como una serie de eventos que modifican la realidad y actúan como una fuerza guía.
A su vez, al reconocer las tendencias de ventas actuales, permite a cada negocio mantenerse por delante de la competencia y, al mismo tiempo, crear más valor para sus clientes 😃.
A medida que las empresas se esfuerzan por mantenerse al día con el panorama digital en constante transformación, deben invertir en capacitación y recursos para garantizar que sus empleados del área de ventas estén equipados con las habilidades y el conocimiento necesarios para tener éxito.
¿Para qué sirven las tendencias en venta? 🤔
Las tendencias del mercado son herramientas invaluables para informar a las empresas sobre sus próximos pasos. Al medir el pulso del mercado pueden servir como termómetros, indicando si ciertos productos o servicios tienen potencial.
También, pueden actuar como brújulas, brindando orientación sobre dónde enfocar los esfuerzos para maximizar el éxito. Así, las tendencias del mercado brindan información valiosa y permiten a las empresas tomar decisiones sobre su futuro.
Con una comprensión por parte de los expertos en ventas sobre qué estilos, productos y servicios están en demanda y cómo responder a ellos, las empresas pueden adaptar sus propios productos y servicios para seguir siendo competitivos.
Al analizar las tendencias pasadas y actuales, los dueños de negocios pueden identificar amenazas y oportunidades potenciales que podrían afectar su negocio. Con esta información, pueden crear estrategias proactivas para maximizar sus ganancias y minimizar sus pérdidas.
Ventas digitales 2023
La pandemia ha empujado a las empresas a digitalizarse, y el modelo de negocios en línea se ha convertido en una necesidad para muchos. Así, lejos de colapsar ante la vuelta a la normalidad, la tendencia de los negocios online ha seguido repuntando, incluso después de superada la pandemia. Con más personas comprando e interactuando con negocios en línea, se espera que esta tendencia continúe en los próximos años.
En el último Black Friday a nivel mundial, las ventas online superaron los 40 billones de dólares; solo en Estados Unidos fueron de 9 billones, un 2.3% más que el año pasado. Te recomendamos que leas al respecto: Crecimiento de las conversiones en los eCommerce en la actual transformación digital
La venta online se ha convertido en la forma preferida de adquirir productos y servicios debido a su carácter personalizado. Los clientes tienen acceso a una gama de productos y servicios mucho más amplia, lo que hace que sea más fácil que nunca encontrar exactamente lo que están buscando.
La tecnología ha transformado el panorama creando nuevas oportunidades y desafíos para las empresas. Con estas nuevas estrategias, se pueden mejorar la participación del cliente, impulsar el crecimiento de las ventas y optimizar las operaciones para maximizar el Return On Investment (ROI).
5 principales tendencias en venta digital
¿Quieres saber qué tendencias nos deparará este 2023? A continuación hemos hecho una selección de las más interesantes, así que ¡sigue leyendo!
✅ Optimiza la experiencia de usuario (UX)
Los usuarios esperan una navegación rápida y fácil, con pasos mínimos. Si tienen que pasar demasiado tiempo buscando sus productos preferidos, es muy probable que pierdan interés y no compren nada.
El diseño de la experiencia del usuario debe tener un impacto significativo en cómo los clientes perciben su marca y cómo interactúan con ella. Al aprovechar las mejores prácticas y las técnicas de diseño centradas en el usuario puedes crear una experiencia intuitiva y memorable que se destaque del resto.
✅ Venta de soluciones
A medida que el panorama de ventas continúa transformándose, los compradores esperan cada vez más una experiencia personalizada y adaptada. Para mantenerse posicionadas en el mercado, las empresas deben adoptar un discurso que enfatice en soluciones centradas en el cliente y ofrezca valor real.
✅ Implementa estrategias de Social Selling
Un nuevo Informe Global digital 2022, publicado en colaboración con Hootsuite y We Are Social, revela que usuarios de redes sociales crecieron 227 millones a lo largo de 2021, alcanzando un total de 4,700 millones a inicios de julio de 2022. La base global de usuarios de redes sociales ha aumentado más de 5% en los últimos meses y el total global actual representa 59% de la población mundial total.
Por su parte, Facebook actualmente ofrece su tienda Marketplace, un mercado online en el que emprendedores pueden publicar diferentes productos y servicios. También pueden realizar anuncios locales y regionales con bajos presupuestos.
A su vez, Instagram ofrece Instagram Shopping, permitiendo a los negocios desarrollar su tienda online y publicar imágenes etiquetadas de sus productos para que los usuarios los descubran fácilmente.
Una de las grandes ventajas de utilizar estas plataformas es que brindan oportunidades de venta directa, por lo que se han convertido en una de las opciones más demandadas en cuanto a tendencias de venta para este 2023.
✅ Utiliza video para difundir contenido
Los clientes sienten una conexión más estrecha con las empresas cuando pueden participar activamente en sus actividades. En estos días, no se trata solo de vender productos: las empresas deben crear estrategias sólidas de participación y brindar a los consumidores experiencias significativas.
La creación de contenido de calidad en formato audiovisual es fundamental para crear una conexión entre los usuarios y la marca. Las tendencias de ventas 2023 deben incluir esta estrategia para contar historias que conecten emocionalmente con los clientes.
✅ Mejora procesos a través de la automatización
La tecnología ha revolucionado la forma en que las empresas se identifican y se relacionan con sus clientes potenciales. Con la ayuda de los conocimientos basados en Inteligencia Artificial las empresas pueden comprender mejor las necesidades de sus clientes, realizar un seguimiento de sus movimientos en tiempo real y desarrollar estrategias de ventas eficaces para llegar a ellos en el momento adecuado.
Ahora que has adquirido un panorama sobre las tendencias 2023 del mercado debes hacer un esfuerzo para mantenerte actualizado. En Peiperless tenemos una de las tendencias que cambiará tu negocio: catálogos interactivos para potenciar tu empresa 🚀
