Con records de venta online en 2020, no nos sorprende que para este 2021 se estime que habrá 2,14 mil millones de compradores digitales a nivel mundial. Si lo pensamos bien, esos son muchos clientes potenciales para un negocio. 🤑 Esto también refleja que el comercio electrónico no para de crecer. Pero, eso no significa que cualquier estrategia puede funcionar. No basta con simplemente tener buenos productos, es necesario incorporar las herramientas adecuadas para garantizar una experiencia de calidad a los usuarios y así poder cerrar más ventas. 

De hecho, la experiencia de compra online es tan importante que el 59% de los usuarios dejarían de comprar en negocios luego de varias malas experiencias. Por ello, el canal que utilizas para vender en internet es clave, ya que de este depende en gran medida la experiencia que tendrán los consumidores con tu marca.

En este sentido, el catálogo interactivo es un canal que te permite mejorar la interacción que los usuarios tienen con tu negocio y con tus productos. Solo piensa en el encanto del catálogo impreso. ¿Recuerdas cómo era? Recibir un catálogo, pasar las hojas e ir descubriendo productos, incluso, sorprenderte con ciertas ofertas, combos o beneficios exclusivos por comprar a través de ese medio. 

Ahora, esa misma experiencia está a un clic de distancia de tus potenciales clientes. Solo debes crear tu catálogo interactivo en Peiperless y aprovechar todas sus funcionalidades. ¿Quieres saber cuáles son? Te lo contamos en esta nota. 👉

Catálogo interactivo en Peiperless, 10 funcionalidades imperdibles 

Antes te dimos el ejemplo del catálogo de ventas análogico o impreso. No podemos negar su encanto, sin embargo, es cada vez menos común recibir esta clase de catálogos y eso tiene un porqué. Para los negocios no es viable por los costos que supone compartir esta clase de material con los clientes. 

Por otro lado, otra vez debemos pensar en la experiencia del usuario. Imagina que una persona recibe tu catálogo impreso y quiere comprar un producto. En el papel figura tu correo electrónico y tu WhatsApp. El consumidor tiene que buscar el dispositivo, ingresar manualmente tu email o agregar tu número de teléfono y después indicar en el mensaje el artículo, el código, etc. Todo lo que hemos descrito genera mucha fricción. Es decir que causa cierta resistencia en el lead. Es algo que produce molestia y que hace más difícil el camino de los prospectos hacia la compra. Es lo que definitivamente tenemos que evitar si queremos brindar una buena experiencia a los clientes. 

El catálogo interactivo elimina esa fricción, porque la compra es mucho más intuitiva e inmediata. Así puedes aumentar el nivel de satisfacción de los usuarios y mejorar la tasa de conversión. 🎯

Ahora sí, lo prometido: conozcamos en detalle las 10 funcionalidades de tu catálogo interactivo en Peiperless. 

#1 Catálogo accionable 

Si hay algo que caracteriza al catálogo interactivo que puedes crear a través de nuestra plataforma es que es accionable. ¿Qué quiere decir esto? Que el usuario puede interactuar directamente con el catálogo para realizar determinadas acciones. 

En el ejemplo anterior sobre el catálogo impreso, el consumidor estaba limitado solo a pasar las páginas para conocer los productos y sus precios. Con el catálogo interactivo, además de poder navegar entre las páginas para descubrir los productos, el usuario puede realizar acciones concretas como:

• Agregar productos al carrito.

• Enviar el pedido por WhatsApp o correo electrónico.
• Compartir el catálogo en redes sociales, WhatsApp, email o cualquier canal online a través del link.
• Hacer búsquedas por palabras clave para agilizar la navegación. 

Esto ayuda a mejorar la experiencia de compra, en tanto, el usuario puede encontrar más fácil lo que busca, elegir rápidamente lo que quiere y hacer su pedido a través de un simple clic. 👏

#2 Opción multicanal 

Los catálogos interactivos de Peiperless se basan en la multicanalidad. Esto es, básicamente, una estrategia que consiste en utilizar varios canales para vender, distribuir o entregar información sobre productos. 

El catálogo interactivo te permite indicar a través de qué canales recibir el pedido de los usuarios. Puedes integrar WhatsApp y recibir directamente el listado de productos que quiere comprar el consumidor en tu teléfono. También puedes elegir que los pedidos te lleguen a tu correo electrónico. 

#3 Alternativas para compartir 

Así como tienes la alternativa de sumar varios canales para recibir los pedidos, también puedes compartir el catálogo a través de distintos medios. Compartir tu catálogo en redes sociales, WhatsApp o correo electrónico son las opciones. 

Lo interesante es que esto garantiza más formas de distribución para tu catálogo. Al mismo tiempo, esto contribuye a ganar mayor visibilidad. Además, los usuarios también pueden compartir fácilmente el catálogo, lo que te permite llegar a más potenciales clientes. 

#4 Editor de catálogo intuitivo 

Una de las funcionalidades de nuestra plataforma es que te permite crear catálogos interactivos de manera muy simple. Esto se debe a nuestro intuitivo editor con el que puedes darle “vida” a tu catálogo a través de diversos llamados a la acción o la posibilidad de incluir contenido interactivo como videos, animaciones o presentaciones. 

Todos estos elementos ayudan a crear catálogos más amigables para el usuario, mejorando su experiencia de navegación. 

#5 Actualizaciones al instante 

Imagina que creas un catálogo para tus productos y lo llevas a impresión. Cuando tienes el material en la mano, comienzas a revisarlo y te das cuenta que hay varios precios desactualizados. 😰

Un error de este tipo puede ser terrible para un negocio, pero con un catálogo interactivo eso no ocurre. Lo puedes corregir y actualizar en el momento que lo necesites. ¿Lo mejor? Los usuarios lo verán reflejado en el catálogo de forma inmediata. 🙌

#6 Sin límite de productos 

Podemos pensar al catálogo interactivo como un canal de ventas ilimitado. No hay número máximo de artículos a incluir. Esto te brinda la posibilidad de diversificar tu oferta de productos y ampliar tus posibilidades comerciales. 

#7 Menos costos 

Ya lo hemos dicho antes, pero volvemos a insistir. Los costos son uno de los principales obstáculos para quienes deciden emprender y crear un negocio propio. Por eso, es importante evaluar qué canales te permiten optimizar tus gastos. 

El catálogo interactivo te ayuda a ahorrar en gastos de impresión y distribución. Como ya dijimos, lo puedes enviar a través de redes sociales, WhatsApp o email, todos medios gratuitos. 

Al mismo tiempo, gracias a su formato SaaS y online, puedes realizar cambios con facilidad, sin destinar recursos o tiempo extra. 

#8 Integraciones 

Algo muy interesante al crear catálogos en Peiperless es que permite la integración con diversas herramientas de marketing. Esto ayuda a potenciar tu negocio, al construir un ecosistema de ventas online super completo. 

#9 Con reportes 

Los reportes son una pieza clave de cualquier estrategia de marketing digital. Es lo que te permite saber cómo se comportan los usuarios que llegan a tu canal de ventas online, en este caso, a tu catálogo interactivo. Con Peiperless podrás conocer el volumen de visitas de tu catálogo, el porcentaje de interacciones y la tasa de conversión a ventas.

#10 Recopilar datos

Y como si todo lo anterior no fuera suficiente, debemos sumar una última funcionalidad, quizás, de las más valiosas: la posibilidad de recopilar datos de los usuarios. Esta herramienta te permite saber quiénes son tus usuarios, cuáles son sus datos de contacto y por supuesto, su comportamiento, como vimos antes. 

Al conocer mejor a tu público, puedes entregar mejores experiencias, lo que ayuda a que te sigan eligiendo y tu negocio continúe creciendo. 🚀

Ahora ya tienes razones de sobra para hacer del catálogo interactivo tu nuevo canal de venta online.  Agenda una reunión con nuestro equipo ¡con gusto te ayudaremos a dar el siguiente paso!