07 Mar
En materia de comunicación, la digitalidad vino a cambiarlo todo. Durante el transcurso de los últimos años se comprobó que, efectivamente, la tecnología puede amplificar la llegada de un mensaje tres veces más rápido.
En este sentido, es tarea de las empresas reconocer las herramientas que pueden serles útiles para lograr un mayor alcance a un público amplio. Y para eso, juega un papel importantísimo uno de los elementos clave de cualquier empresa u organización que ofrezca productos y/o servicios: el catálogo interactivo.
¿Qué es un catálogo interactivo?
Hace poco tiempo atrás, los negocios todavía utilizaban los catálogos físicos que ofrecían a sus clientes de diversas maneras: en las tiendas, a la hora de efectuar una compra, en la calle o por correo. Aunque aún muchas empresas hacen uso de esta herramienta, lo cierto es que ya no es tan común, porque hoy en día existe el catálogo interactivo.
¿De qué se trata? Nada más y nada menos que de aquel viejo catálogo que se entregaba como revista o folleto, pero traducido a los códigos digitales, con la finalidad de que los usuarios y clientes puedan interactuar con su contenido.
Posiblemente, te estés preguntando cómo son los catálogos interactivos. La realidad es que no son muy diferentes de sus predecesores, teniendo en cuenta que, de base, son intangibles. Pueden enviarse por mail a modo de newsletter, por WhatsApp o sms, o cargarse en una página web. Cualquiera de estos métodos ayudan también al posicionamiento de la empresa, pero de eso hablaremos más adelante.
Contemplando el hecho de que en la actualidad la mayoría de las personas vive utilizando dispositivos móviles, (smartphones, computadoras, tablets) no es de extrañar que las nuevas estrategias de comunicación tengan que adaptarse a esta realidad. Por este mismo motivo, los catálogos interactivos ayudan a impulsar el alcance de una marca hacia sus potenciales compradores.
¿Cómo se hace un catálogo interactivo?
Se pueden diseñar de muchas maneras, adaptándolo a las necesidades de cada comercio. Sin embargo, hay algunos elementos que son clave y no pueden faltar en tu catálogo interactivo. Las imágenes, los videos y los textos diferenciados hacen una gran diferencia, porque consiguen llamar la atención de los usuarios y dirigirla hacia el objeto protagonista: el producto.
Claro que, en términos de diseño, hay muchas posibilidades para explotar, pero te aconsejamos que sigas algunos patrones para garantizar un éxito mayor:
- Orden. Esto es fundamental para que la información esté organizada y el cliente no tenga dudas de qué estás ofreciendo, cuáles son los medios de pago, cómo se consigue y tiempo de envío (en el caso de ser un producto físico).
- Contenido actualizado. No hay que perder de vista la cantidad de veces que se actualizan los productos en el catálogo, así como los precios y otros datos de importancia. Mostrar un catálogo sin información actual puede hacerte perder clientes.
- Diseño moderno. Aunque podés elegir cómo diseñar tu catálogo, tené en mente que cuanto más moderno sea el diseño, más éxito vas a tener entre tus compradores. Con la velocidad con la que se mueve internet todo cambia muy rápido. Un catálogo fresco y fácil de usar va a llamar la atención de una mayor cantidad de clientes.
- Elementos audiovisuales. Incluir imágenes en movimiento (como gifs, fotos o videos de Youtube) no solo te asegura una mayor presencia en internet; es también una manera de captar la atención de los usuarios y mostrarles, además, cómo funcionan tus productos. Un video o una imagen estática pueden resultar muy ilustrativos para despejar dudas, comparar tamaños o tener una idea de cómo es el producto físico.
¿Por qué compartir tu catálogo interactivo en Redes Sociales?
Una vez que tengas tu catálogo interactivo, compartirlo en las Redes Sociales puede ayudarte enormemente a darle difusión. Instagram o Facebook son dos de las redes más utilizadas con este fin, porque compartir un link es tan sencillo como pegarlo y publicarlo en una publicación o una historia.
¿Querés saber más? Te contamos cómo puede beneficiarte.
- Mayor alcance. Compartir un catálogo en Redes Sociales va a ayudar a que tu marca logre un mayor alcance de personas que potencialmente podrían convertirse en tus clientes, por lo que es una gran oportunidad para lucirte.
- Sencillo y rápido. No hace falta que inviertas en envíos por correo ni impresiones de folletos; con las redes sociales es muy fácil y rápido; en poco tiempo vas a poder ver los resultados.
- Interactuar con usuarios. En las redes, interactuar es moneda corriente. Es, en buena parte, su gran propósito. Aprovechá para establecer contacto con tus seguidores, para conocer sus preferencias y darles la garantía de que tu negocio es seguro y se preocupa por sus clientes, potenciando el engagement de tu comunidad para con tu marca.
- Métricas y relevamiento de datos. Compartir tu catálogo en redes también va a ser de mucha utilidad para reunir información importante: cantidad de interacciones, veces que se ingresó al link, veces compartido, envíos por mensaje, entre otros datos que van a ayudarte a diseñar y vender a tu público objetivo.
- Disponibilidad constante. Aunque tengas un horario de atención, el catálogo va a estar disponible todo el tiempo, y los pedidos van a entrar para que los veas cuando retomes tu actividad. De esta manera, garantizás compras que, de no ser así, podrían haberse perdido.
5 maneras de compartir tu catálogo interactivo en Redes Sociales
Ahora que ya sabés por qué, puede que te estés preguntando cómo. Como te mencionamos antes, compartir tu catálogo en Redes Sociales es muy sencillo y se logra en tan solo unos pasos, pero es importante prestar atención a la utilidad de este recurso.
- Compartir en publicaciones del feed de Instagram
Recomendamos prestar especial atención al mensaje que se publica junto con el catálogo, ya que esto puede ser clave para ganar la atención de los usuarios y garantizar que realmente interactúen con el contenido. También podés dejar fijada la publicación donde está el catálogo.
De esta manera, cada vez que los usuarios ingresen a tu perfil, uno de los primeros contenidos con los que se encuentren va a ser el catálogo, más allá de que hayas seguido subiendo publicaciones después.
- Compartir el link en la biografía de tu perfil
Cuando un usuario ingresa a tu perfil de Instagram, por ejemplo, se encuentra con lo que podríamos llamar la cara de tu negocio. Por este motivo es tan importante personalizar correctamente tu perfil en las Redes Sociales, con la información completa y redactada de forma clara.
El tono que le des dependerá de tu empresa y de cómo quiera comunicarse con sus clientes, pero lo demás tiene que estar expuesto para que los usuarios lo vean y se lleven una buena impresión.
Compartir el link en tu biografía va a hacer que esto sea una de las primeras cosas que el comprador vea y sienta ganas de ingresar para ver qué le estás ofreciendo.
- Utilizá hashtags y palabras clave
Cuando compartas tu catálogo en publicaciones de Instagram o Facebook, recordá hacer uso de hashtags y keywords, ya que estos te van a ayudar a llegar a una mayor cantidad de gente que busca lo que estás ofreciendo. También podés etiquetar a clientes para que estos compartan a sus conocidos.
- Compartí el link en stories de Instagram
Como mencionamos más arriba, compartir el link del catálogo en historias es de mucha utilidad para potenciar la llegada de tu contenido. Si bien las historias desaparecen al cabo de 24 horas, pueden ayudarte a posicionar tu marca en Instagram.
- Subí las historias en las que etiquetan a tu empresa
Muchas veces, Instagram sirve como una carta de recomendación. A menudo otros usuarios suben a stories el contenido o las marcas que les gustan, dando a conocer nuevos productos a sus seguidores. Si esto sucede y etiquetan a tu empresa, asegurate de compartirlo en tus propias historias y, si no las querés perder, podés dejarlas en el apartado de “Destacadas”. De esta manera, serán tus clientes quienes te estén recomendando.
Facilidad de acceso y velocidad
Ahora que tenés esta información, ya tenés lo que se necesita para empezar. Si querés saber dónde hacer un catálogo interactivo para tu página o para compartir en PDF, en Peiperless te ofrecemos una manera fácil y atractiva de mostrarle a tus clientes todo lo que tenés para ofrecer.
Si tenés dudas, podés acceder a nuestra demo y ver cómo hacemos para darte las mejores soluciones. Priorizamos la accesibilidad y la velocidad para que dispongas, de manera muy sencilla, de un catálogo personalizado que cuente con las secciones necesarias para exponer tus productos. Desde carrito de compras, hasta gifs, imágenes, animaciones e íconos para mostrar a tus clientes distintas opciones.
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